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    1. 다우오피스 고객케어라운지
    2. FAQ
    3. 전자결재
    4. 문서관리

    • 수신 문서가 있는 결재 문서를 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?
    • 제가 결재권한으로 결재한 문서 중 결재 완료된 문서는 어디에서 확인하나요?
    • 결재 완료된 문서의 수신자를 변경할 수 있나요?
    • 상신취소된 문서를 관리자가 일괄 삭제할 수 있나요?
    • 반송한 수신문서를 반송취소 할 수 있나요?
    • 테스트한 문서를 삭제하면 문서번호는 처음부터 확인되나요?
    • 전사문서함 추가 후 기존에 승인 완료된 결재문서들을 문서함으로 이동할 수 있나요?
    • 참조/열람 문서가 중복으로 확인되는데 하나 씩만 보이게 할 수 있나요?
    • 공문 발송 승인 설정을 사용 시 어떻게 공문을 승인할 수 있나요?
    • 공문 발송 승인 설정 해제 시 승인 대기 중인 문서들은 어떻게 되나요?
    • 결재 수신 문서를 일괄로 접수 할 수 있나요?
    • 부서를 삭제했더니 수신 문서가 반송되던데 부서를 이동시켜도 반송되나요?
    • 부서 수신함에 있는 문서를 관련문서에 첨부하려는데 확인되지 않습니다.
    • 전자결재 댓글 알림시 어떤 문서인지 알림 내용에 노출 할 수 있나요?
    • 원본문서의 관련문서를 확인하려는데 권한이 없다고 나옵니다.
    • 개인 문서함 > 기안 문서함에 있는 문서를 삭제할 수 있나요?
    • 공문 발송 시 결재가 완료되는 순간 공문서 수신처로 공문이 발송되나요?
    • 결재 완료된 문서의 첨부파일을 삭제할 수 있나요?
    • 전자결재의 문서함 목록에서 문서의 결재 상태가 보이지 않습니다.
    • 결재 관리자가 문서의 댓글이나 의견수정은 불가한가요?
    • 부서장권한을 갖는 사용자인데 팀의 결재 문서를 열람할 수 없습니다.
    • 반려된 문서는 수정이 불가능한가요?
    • 새로운 부서장 권한을 부여받은 사용자가 해당 부서의 기안완료함 열람이 불가합니다.
    • 열람자로 추가된 사용자인데, 문서를 열람할 수 없습니다.
    • 열람자로 추가한 인원 중 몇명이 열람했는지 확인할 수 있나요?
    • 개인 문서함의 문서를 자동으로 분류할 수 있나요?
    • 전사문서함 폴더명과 결재양식 폴더명은 동일한 이름으로 사용되나요?
    • 전사문서함에서 삭제시에 완전히 삭제되나요?
    • 시행문 문서를 보관할 수 있나요?
    • 전자결재 부서 참조 지정시 개인문서함에 확인 불가합니다.
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