용량요청 설정
용량추가요청은 용량이 부족한 사용자가 관리자를 찾을 필요없이, 버튼으로 용량 추가 요청을 할 수 있는 기능입니다. 관리자는 요청 알림을 받고 관리자 페이지에서 증설 혹은 반려 할 수 있습니다.
ⓘ 관리자만 가능한 기능입니다.
용량 요청 관리를 위해 관리자 페이지에 접속합니다.
우측상단 통합메뉴에서 설정(⚙️) - 관리자 페이지를 클릭합니다.
기본관리 > 용량 요청 관리에서 설정이 가능합니다.
(용량 요청은 기본적으로 사용함 설정이 되어 있습니다.)
- [관리자페이지]>[용량 요청 관리] 메뉴로 이동 합니다.
- 용량요청에서 [사용함] 버튼을 클릭 후 저장 합니다.
사용자 용량추가요청 방법
용량이 부족할 시, 메일함의 배너 알림과 사용 용량 확인을 통해 [용량 추가 요청]을 할 수 있습니다.
(다시보내기(재요청)은 보낸 시점 기준 24시간 뒤에 가능합니다.)
- 메일함에서 용량 부족 배너 알림 및 사용 용량을 확인합니다.
- 용량을 추가해야 할 경우 [용량 추가 요청] 버튼을 클릭합니다.
- 요청 사항을 입력 후 [요청하기]를 클릭합니다.
관리자 용량추가요청 처리방법
ⓘ 관리자만 가능한 기능입니다.
용량 요청이 왔을 시, 메일로 알림을 받습니다.
메일의 [바로가기] 또는 관리자 페이지에서 요청 사항을 확인할 수 있습니다.
요청자의 계정 용량 및 사용현황 확인을 통해 용량 추가 또는 거절할 수 있습니다.
(멤버통합관리에서 개별 용량을 추가할 경우. 용량요청관리 내역은 '예정' 상태로 유지됩니다.)
- [용량추가요청] 알림 메일에서 [바로가기]를 클릭합니다.
- [관리자 페이지] > [용량요청관리]에서 요청 사용자의 현 사용량을 확인할 수 있습니다.
용량 추가 또는 거절할 경우 요청자에게 상태 메일이 발송 됩니다.
- [용량추가요청]에 대한 정보 확인 후 [용량 추가] 또는 [거절]을 선택할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
[기본관리자]가 여럿이면 누가 알림을 받나요?
[기본관리자]는 [용량요청관리] 권한이 포함되어 있으므로 [기본관리자]에 포함된 관리자는 모두 알림을 받습니다.
다른 관리자가 [멤버통합관리]에서 용량을 추가해줬습니다. [용량요청관리]에서 또 추가해줘야 하나요?
[용량요청관리]에서 현재 사용자의 [사용량/전체용량]이 표기 됩니다.
요청자의 실시간 용량을 확인 후 추가/거절 하실 수 있습니다.
[용량요청관리]권한을 특정 관리자 한 명에게만 부여하고 싶습니다 가능할까요?
[기본관리자]로 지정된 사용자에게서 [용량요청관리]권한을 제외하는 방식으로 등록 가능합니다.
권한목록 추가를 통해 해당 방식을 활용하실 수 있습니다.
권한수정 방법
① [관리자 페이지] ▶ [보안 관리] ▶ [관리자 권한 설정]
② [기본관리자(모든권한)]클릭 ▶ [용량요청관리]권한을 부여할 사용자만 남긴 후 모두 삭제 ▶ 저장
③ [권한목록]에서 [+추가] 클릭 ▶ 권한명 입력 후 생성 ▶ [+추가] 클릭 후 관리자 추가
④ [권한설정]에서 [용량요청관리] 체크 해제 ▶ [저장] 클릭
[메일/개인자료실 용량추가요청 기능] 문서가이드 바로보기 ↗