■ 요약
PC메신저가 실행되어있을 경우 모바일과 동시에 알림을 수신할 수 없습니다.
PC메신저 실행시 부재설정 및 부재시 모바일로 알림 설정 후 확인하시기 바랍니다.
PC메신저를 미사용중일 경우 모바일의 알림설정을 확인하시기 바랍니다.
■ 설정하기 (사용자)
<PC메신저 부재 설정 방법>
① 메신저 좌측 하단의 톱니바퀴 ▶ 환경설정
② 알림 탭 ▶ PC메신저 부재 설정 ▷ PC미사용시 모바일로 알림 체크 ▷ 부재 시간 설정
※ 설정한 부재시간만큼 PC를 사용하지 않을 경우 모바일로 알림이 전환됩니다.
<모바일앱 알림 설정 확인 방법>
① 좌측 하단의 메뉴버튼 클릭 ▶ 설정
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② PUSH 알림 설정 ▷ PUSH 받음 : 파란불 활성화
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■ 추가사례
① 안드로이드에서 모바일 앱 알림이 확인되지 않습니다.
② 아이폰에서 푸시알림이 확인되지 않습니다.
- 사용하시는 모바일에 따라 PC 웹 / 모바일 앱 / 모바일 자체 설정 모두 알림 설정 후 확인하시기 바랍니다.