■ 요약
관리자 권한으로 공용용량의 여유공간을 확보하여 해결할 수 있습니다.
■ 설정하기 (관리자)
<데이터 삭제를 통한 공용용량 확보 방법>
- 관리자페이지 ▶ 메뉴 관리 ▶ PC메신저/모바일 ▶ PC메신저/모바일 데이터 관리 ▶ 보관기간 설정 ▷
대화내용 및 첨부파일 보관 기간 설정 ▷ 불필요한 첨부파일 선택 ▷ 첨부파일 삭제
※ 메신저 뿐만 아니라 게시판, 커뮤니티, 전자결재 등
공용용량에 속하는 다른 메뉴들의 데이터를 삭제하여 용량을 확보할 수도 있습니다.
※ 삭제된 데이터는 복구할 수 없습니다.
<총 할당계정의 용량을 공용용량으로 분배하여 용량 확보 방법>
① 관리자페이지 ▶ 기본 관리 ▶ 공용용량 현황 ▶ 동기화
② 용량 설정 ▷ 총 할당 계정용량의 용량을 공용용량으로 분배
※ 총 할당 계정의 여유용량이 있을 때만 분배가 가능합니다.
총 할당 계정의 사용량 및 여유용량은 관리자페이지 ▶ 기본 관리 ▶ 서비스 정보에서 확인할 수 있습니다.
<용량 추가구매를 통한 용량 확보 방법>
- 관리자 권한이 있는 사용자가 사용자페이지 우측 상단의 프로필 사진 ▶ 서비스 연장/추가 메뉴 버튼
을 통해 용량을 추가 구매할 수 있습니다.