안녕하세요. 다우오피스 운영팀입니다.
현재 마이크로소프트 (이하 : MS) 이메일 사용자에게 메일발송이 실패하는 현상이 발생되어 안내드립니다.
- 현상
- MS에서 제공하는 메일 서비스를 이용하는 사용자에게 메일 발송시 아래와 같은 NDR 수신
- NDR : 451 4.7.500 Server busy. Please try again later from [xxx.xxx.xxx.xxx]. (S77719)[BN8NAM12FT083.eop-nam12.prod.protection.outlook.com 2023-10-11T06:35:57.086Z08DBC923C8AC6BC3] - 원인
- MS 메일 서비스의 일시적인 오류
- MS에서 최근 적용한 스팸 필터 업데이트가 원인으로 발표
- MS에서 원복했으나 아직 복구 진행중 - 영향범위
- MS의 메일 서비스를 이용하는 사용자에게 메일 발송 불가
※ 다우오피스의 메일 발송 기능은 이상이 없습니다.
해당 문제는 2023년 10월 11일(수)부터 한국 포함 동시 다발적으로 발생하고 있는 문제로 파악됩니다.
빠른 문제 해결을 위해 다우오피스에서도 MS와 원인파악 및 기술지원 요청중이오니
불편하시겠지만 많은 이해 부탁드립니다.
- 참고
1. 발표자료 : https://www.bleepingcomputer.com/news/microsoft/exchange-online-mail-delivery-issues-caused-by-anti-spam-rules/
2. 마이크로소프트 지원 사이트 : https://support.microsoft.com/ko-kr/contactus/